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  • La quantité et le prix sont fixés pour les 2 prochaines heures
  • Le paiement des articles achetés doit être fait dans l'ordre suivant 2 heures.
  • Si l'un des deux points ci-dessus ne sont pas respectés action judiciaire serait intentée contre l'acheteur et il sera interdit automatiquement de l'achat dans le futur

Politique de Confidentialité

 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Política de Privacidad se aplica a los datos de carácter personal que la sociedad DESPÍ-ASTIGI, S.L., con domicilio social en C/ Joan Maragall, 27 Local 3, 08940, Cornellà del Llobregat (Barcelona) [“ANDORRANO JOYERÍA”], recoge y trata a través del sitio web www.andorrano-joyeria.com (el “Sitio Web”) como consecuencia de la navegación, consulta y/o solicitudes realizadas por parte de sus usuarios.

Estos datos serán incorporados a un fichero de titularidad de ANDORRANO JOYERÍA con la finalidad de gestionar sus solicitudes de información y, en su caso, enviarle comunicaciones comerciales de la misma (incluso por vía electrónica) y gestionar las compras de los productos contratados a través del Sitio Web. Si no deseara recibir comunicaciones comerciales, puede notificarlo en cualquier momento mediante el envío de un correo electrónico  a info@andorrano-joyeria.com con el asunto "Baja de información comercial".

Los servicios, acceso a los contenidos y oferta de productos del Sitio Web están exclusivamente dirigidos a mayores de 18 años de edad, por lo que, cuando acceda o use el Sitio Web y/o nos facilite sus datos personales, manifiesta tener dicha edad, siendo consciente de la prohibición del uso del Sitio Web (y la eventual contratación de productos) si es menor de edad.

Le rogamos que nos comunique cualquier modificación de sus datos personales a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y sin errores. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose ANDORRANO JOYERÍA el derecho de excluir de los servicios solicitados a cualquier usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que legalmente procedan.

INFORMACIÓN

  1. Datos recogidos a través del formulario de registro de usuario
    Los datos recogidos a través del formulario de registro de usuario serán utilizados para darle de alta en el área privada del Sitio Web, si previamente lleva a cabo la activación de la cuenta, con el fin de que pueda acceder a realizar compras y utilizar los servicios que puedan incluirse en esta área para usuarios registrados.
  2. Datos recogidos durante el proceso de compra
    Los datos de los usuarios serán comunicados a las empresas de mensajería contratadas por ANDORRANO JOYERÍA para realizar el envío de los productos contratados y, en consecuencia, estas empresas podrán contactar con el usuario para ofrecerle información de seguimiento del producto y poder gestionar la entrega.
    En caso de que seleccione como método de pago "PayPal/Tarjeta de crédito", los datos serán comunicados a PayPal para la gestión del cobro.
    Asimismo, de conformidad con la legislación de prevención del blanqueo de capitales se podrán solicitar documentos identificativos al usuario, cuyos datos serán utilizados únicamente con el fin de cumplir con la legislación vigente.
  3. Datos recogidos para la notificación de precios
    En caso de activar el servicio de notificación de precios, se utilizará su dirección de correo electrónico para notificarle los avisos de acuerdo con lo indicado en las condiciones del servicio.
  4. Datos recogidos para comentarios de noticias y posts del Blog
    Los datos que se recojan con motivo de los comentarios que puedan realizar a las noticias o a los posts del blog serán utilizados únicamente para su publicación y serán accesibles a todo el que visite el Sitio Web. Como estos comentarios se realizan mediante su usuario de Facebook, por favor consulte su Política de Privacidad para conocer cuál es el régimen de tratamiento de datos personales por parte dicha red social.
  5. Datos de usuarios de redes sociales
    Los datos de aquellas personas que sean usuarias de redes sociales en las que ANDORRANO JOYERÍA tenga abierto perfil y desde el que se enlace a la Política de Privacidad serán utilizadas únicamente en el marco de los usos que permitan las redes sociales para dar publicidad de noticias y novedades relacionadas con la empresa.
  6. Disposiciones comunes
    Asimismo, se informa a los usuarios que tendrán acceso a sus datos personales las empresas que prestan el servicio de hospedaje, diseño, programación y mantenimiento del Sitio Web y el servicio de envío de productos si se contrata durante el proceso de compra.
    Los datos que se consideran obligatorios para poder llevar a cabo los fines señalados en los distintos apartados, se marcarán con un asterisco (*) o se solicitarán de forma expresa (como los documentos identificativos necesarios para cumplir la legislación de prevención de blanqueo de capitales). En caso de no proporcionarlos no se podrá cumplir con la petición o el servicio solicitado por el usuario y, en consecuencia, ANDORRANO JOYERÍA quedará exonerada de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de los servicios solicitados.
    El usuario no podrá incluir datos de otra persona. En el supuesto de que los datos proporcionados sean o hagan referencia a una persona diferente al usuario, el usuario asumirá la responsabilidad de las consecuencias que se puedan derivar.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

Si el usuario desea saber si sus datos personales están siendo tratados por ANDORRANO JOYERÍA y con qué finalidades (derecho acceso), desea modificar (derecho de rectificación), que se supriman (derecho de cancelación) o que ANDORRANO JOYERÍA no los trate (derecho de oposición), deberá dirigirse mediante correo postal al domicilio de ANDORRANO JOYERÍA indicado anteriormente o bien mediante correo electrónico a info@andorrano-joyeria.com indicando en el asunto "EJERCICIO DERECHOS ARCO" y acompañando copia del DNI vigente.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Un usuario registrado tendrá que cumplir las siguientes medidas de seguridad:

  1. No notificar los datos relativos a su nombre de usuario y contraseña a ninguna persona.
  2. No anotar los datos relativos a su nombre de usuario y contraseña en ningún lugar.
  3. Cambiar periódicamente la contraseña y en cuanto detecte que alguien hubiera podido conocerla.
  4. Notificar cualquier incidencia, hecho o circunstancia que considere que puede afectar a la seguridad de los datos mediante correo a info@andorrano-joyeria.com indicando en el asunto “INCIDENCIA TÉCNICA”.

A su vez, ANDORRANO JOYERÍA informa al usuario que tiene implantadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativa, que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenado y los riesgos a los que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, todo ello de conformidad con lo previsto en la normativa vigente.

CONSERVACIÓN

Respecto a los datos de los usuarios que se den de baja, ANDORRANO JOYERÍA conservará los datos, debidamente bloqueados, para atender posibles responsabilidades o para el cumplimiento de la legislación vigente. Los datos que no fueran necesarios para esta finalidad se suprimirán cuando transcurran los plazos que justificasen su cancelación.

MODIFICACIONES

ANDORRANO JOYERÍA se reserva el derecho de modificar la Política de Privacidad como consecuencia de un cambio legislativo, jurisprudencial o de la práctica empresarial.

Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

 

Las presentes condiciones generales de contratación regulan la prestación de los servicios de compraventa de monedas, antigüedades, relojes, lingotes, etc... prestados por el titular del sitio web www.andorrano-joyeria.com, Despí-Astigi S.L., constituyendo el marco jurídico que regula la relación contractual con el cliente de este servicio. Como cliente primero debe leer y aceptar las presentes condiciones generales de contratación. Este documento es accesible al CLIENTE en el sitio web www.andorrano-joyeria.com, documento que puede descargarse, imprimirse, almacenarse o visualizarse en todo momento por el cliente.

 

IDENTIFICACION DE LAS PARTES CONTRATANTES

 

Las presentes condiciones generales de contratación de los servicios de compraventa descritos, se suscriben, por una parte, por Despí-Astigi S.L., en adelante ANDORRANO JOYERÍA, C/ Joan Maragall 27, 08940, Cornellà de Llobregat, y con C.I.F. B61546966, y por otra parte, por el CLIENTE, cuyos datos personales son los consignados por él mismo en el formulario de registro para realizar sus compras a través de nuestro sitio. Esos datos personales han sido introducidos directamente por el CLIENTE, por lo tanto ANDORRANO JOYERÍA entiende que son datos ciertos, veraces y actuales, según se solicita en el formulario de pedido, el CLIENTE acepta la obligación de facilitar únicamente datos veraces, exactos, vigentes y completos y de actualizarlos cuando sea necesario para que sigan siendo datos veraces, exactos, vigentes y completos.

ANDORRANO JOYERÍA, no obstante, proporciona al CLIENTE la posibilidad de rectificar el error o inexactitud en dichos datos personales, si, en el momento en el que se envíe la confirmación del pedido realizado, el CLIENTE detectara dicho error, por lo tanto, el CLIENTE puede responder al correo de confirmación de ANDORRANO JOYERÍA, y rectificar o modificar dichos datos erróneos o incompletos.

 

PROTECCION DE DATOS PERSONALES

 

Como recordatorio de lo incluido en la Política de Privacidad que aceptó en el momento de registrarse en el sitio web www.andorrano-joyeria.com le incluimos el siguiente clausulado y le instamos a consultar la mencionada Política para más información:
Los datos que proporcione al acceder al carro para iniciar el proceso de compra y aquellos que se recojan posteriormente como el justificante de transferencia (en caso de realizar el pago por esta vía) se utilizarán para el proceso de confirmación del pedido, la facturación y la gestión del pago, así como para el envío del producto, todo de acuerdo con los Términos del servicio y para el cumplimiento de lo establecido en la legislación.
Sus datos serán comunicados a las empresas de mensajería contratadas para realizar el envío del producto y mediante la aceptación de la presente política entendemos que acepta que estas empresas se puedan poner en contacto a través de los datos de contacto facilitados (vía telefónica, sms, e-mail...) con el usuario para brindarle información de seguimiento del producto y para poder gestionar la entrega.
En caso de que seleccione como método de pago "PayPal/Tarjeta de crédito" será reenviado al sitio web de PayPal por lo que sus datos serán comunicados a esta empresa para la gestión del cobro. Este sitio web es independiente del de ANDORRANO JOYERÍA y, por tanto, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad del mismo para conocer el tratamiento de datos que realiza esta empresa.
Podrá consultar en su área privada la información del histórico de pedidos.
De acuerdo con lo establecido en estos Términos del servicio, con el fin de cumplir con la legislación de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo se le podrán solicitar durante el proceso de compra documentos identificativos. Estos datos serán utilizados únicamente con el fin de cumplir con lo establecido en esta legislación por lo que podrán ser comunicados a las autoridades competentes.
Los datos también podrán ser utilizados para enviarle información comercial relativa a joyas, monedas, antigüedades, relojes, lingotes y otros productos relacionados con la actividad de joyería. Si no deseara recibir este tipo de comunicaciones puede notificarlo en cualquier momento mediante el correo electrónico info@andorrano-joyeria.com indicando en el asunto "Baja información comercial".
Asimismo, se informa a los usuarios que tendrán acceso a sus datos las empresas que prestan el servicio de hospedaje del sitio web, el servicio de diseño, programación y mantenimiento del sitio web y el servicio de envío de productos si lo contrata durante el proceso de compra.
Los datos que se consideran obligatorios para poder llevar a cabo los fines señalados en los distintos apartados se marcarán con un asterisco o se solicitaran de forma expresa(como los documentos identificativos necesarios para cumplir la legislación de prevención de blanqueo de capitales). En caso de no proporcionarlos no se podrá cumplir con la petición o el servicio solicitado por el usuario.
El usuario no podrá incluir datos de otra persona. En el supuesto de que los datos proporcionados sean o hagan referencia a una persona diferente al usuario, el usuario asumirá la responsabilidad de las consecuencias que se puedan derivar.
Si el usuario desea saber los datos que posee de él ANDORRANO JOYERÍA (derecho acceso) o desea modificar o rectificar alguno de los mismos (derecho de rectificación), o desea que ANDORRANO JOYERÍA no trate sus datos y los suprima (derecho de cancelación u oposición), deberá dirigirse mediante correo postal a la dirección de ANDORRANO JOYERÍA indicada anteriormente o mediante correo electrónico a info@andorrano-joyeria.com indicando en el asunto "EJERCICIO DERECHOS ARCO", especificando la solicitud y acompañando copia de su DNI.
En cualquier momento el usuario podrá modificar los datos que constan en su perfil o los relacionados con el pedido cuando reciba el correo de confirmación durante el proceso de compra.

 

CONDICIONES DE SERVICIO

 

Estas condiciones generales de contratación se aplican a los servicios de venta directa ofrecidos a través del sitio www.andorrano-joyeria.com.

Cualquier modificación en dichas condiciones generales de contratación, o bien en las ofertas, promociones especiales o descuentos ofrecidos, serán acompañadas de un aviso correspondiente para la consulta, lectura, archivo o descarga, por parte del CLIENTE, de las condiciones específicas de contratación que sean aplicables.

Cuando el usuario vaya a realizar una compra deberá cumplimentar el correspondiente formulario con sus datos personales o, en caso de ser un usuario ya registrado, deberá confirmarlos. Junto a dicho formulario de solicitud de información aparece un enlace a estas condiciones generales de contratación, por lo tanto, el CLIENTE, antes de formalizar su compra podrá leer, consultar, descargar o imprimir estas condiciones generales de contratación. Estas condiciones generales de contratación serán enviadas al cliente, a su dirección de correo electrónico, junto a la confirmación de su compra.

 

PREVENCIÓN DEL BLANQUEO DE CAPITALES Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO

 

En virtud del artículo 4 del Real Decreto 304/2014, de 5 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo (LPBC/FT), la entidad Despi-Astigi, S.L. está obligada a la identificación mediante documentos fehacientes de la identidad de cuantas personas físicas o jurídicas pretendan realizar o intervenir en operaciones ocasionales cuyo importe sea igual o superior a 1000€.

Ante la negativa del cliente a aportar copia de los documentos fehacientes de identidad Despi-Astigi, S.L. se ve obligado a la abstención de mantener cualquier relación de negocio a todos los efectos.

 

Documentos fehacientes:

  • - DNI, persona física nacionalidad española.
  • - Pasaporte, Tarjeta de Residencia o Tarjeta de identidad de Extranjero, persona física nacionalidad extranjera.
  • - Escritura de constitución o certificación del Registro mercantil, persona jurídica.

 

OBLIGACIONES RELATIVAS A LA CONSERVACION DE LOS MENSAJES EN RELACION CON LAS TRANSACCIONES REALIZADAS

 

Ambas partes, ANDORRANO JOYERIA, y CLIENTE, se comprometen expresamente a la conservación de todas las informaciones que se realicen entre ellas, como pruebas de las transacciones realizadas electrónicamente.

FORMACION DE LA VOLUNTAD CONTRACTUAL Y VALIDEZ DEL CONTRATO

 

Las presentes condiciones generales de contratación pasarán a formar parte del contrato en el momento de aceptación por parte del CLIENTE y realización de una transacción a través del sitio www.andorrano-joyeria.com.

Por lo tanto, es necesario que el CLIENTE comprenda las presentes condiciones generales de contratación y que entienda que éstas son bastantes y suficientes para la exclusión del error en la formación del consentimiento.

 

PEDIDOS EN ESPAÑA Y EXTRANJERO.

 

La forma que tenemos de hacerle llegar su petición, es siempre a través de empresas de servicio de paquetería a nivel nacional y cobertura mundial. Actualmente Correos y telégrafos, con oficinas en todo el ámbito nacional y SEUR de igual forma nos brindan cobertura en todo el territorio.

Los costes de envío, embalaje y similares son siempre a cargo del cliente.

Con ello aclararle, que no obtenemos ningún beneficio económico por tal servicio, y garantizarle que a lo único que nos dedicamos es a ofrecerle el mejor servicio al menor coste posible.

PRECIOS

Los Precios indicados en la web incluyen IVA. La facturación es realizada conforme a la normativa Española y será remitida junto al producto que se envía. La dirección de la factura podrá ser distinta a la dirección de envío y destinatario.

Para compradores fuera de la Península, los precios se pueden ver incrementados en función de los impuestos y tasas aduaneras aplicables al país o territorio desde el que se efectúe la compra. Los gastos del despacho de aduanas y los posibles impuestos de importación, igualmente no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío y deberán ser pagadas en destino por el receptor de la mercancía.

LOS PRECIOS PODRÁN SER REVISADOS Y MODIFICADOS, SI LAS CONDICIONES LO REQUIEREN, EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO, SIN EXISTIR EL DEBER DE HABERLO COMUNICADO CON ANTERIORIDAD.

PLAZOS

 

A partir del momento en que el CLIENTE manifiesta su consentimiento y formaliza su compra, ANDORRANO JOYERIA remitirá al CLIENTE, inmediatamente, y en cualquier caso, en el plazo máximo de 24 horas, los datos de confirmación de su compra, a través de un correo electrónico, indicando específicamente los datos personales a efectos de detección de errores o imprecisiones, así como los productos o bienes muebles adquiridos, el precio exacto de cada uno de los productos y el precio total de compra + los gastos de envío y los impuestos aplicables.

DEBIDO A LA ALTA DEMANDA Y VOLATIBILIDAD ACTUAL DE LOS PRECIOS, LOS PEDIDOS SE DEBEN ABONAR EN UN PLAZO MÁXIMO DE 2 HORAS A CONTAR DESDE LA RECEPCIÓN DEL CORREO DE CONFIRMACIÓN DE LA OPERACIÓN SIENDO NECESARIO EL ENVÍO DEL JUSTIFICANTE DE PAGO (TRANSFERENCIA O INGRESO EN CUENTA), SI NO SE JUSTIFICA EL PAGO REALIZADO PODEMOS NO CERRAR LOS PRECIOS.

La aceptación de estas condiciones además implica:

  • La cantidad y precio quedan fijados durante las 2 siguientes horas A CONTAR DESDE LA RECEPCIÓN POR PARTE DEL CLIENTE DEL CORREO DE CONFIRMACIÓN DE LA OPERACIÓN.
  • El pago de los artículos adquiridos se debe realizar EN LAS DOS HORAS SIGUIENTES A LA RECEPCIÓN DEL MAIL DE CONFIRMACIÓN DE LA OPERACIÓN.
  • Si cualquiera de los dos puntos anteriores no se respetasen se tomarían medidas legales contra el comprador y a éste le sería automáticamente prohibida la compra en un futuro.

ENVIO Y RECEPCION

 

ANDORRANO JOYERIA se compromete a enviar los bienes adquiridos por el CLIENTE en el plazo máximo de 30 días desde aquel en que se ha producido la compra, a la dirección de envío facilitada por el CLIENTE (excepto diamantes).

 

FORMA DE PAGO

 

La forma de pago aceptada es la transferencia bancaria o ingreso en cuenta al número de cuenta de ANDORRANO JOYERÍA que le será facilitado al cliente en el momento de realizar su compra.

 

DERECHO DE DESESTIMIENTO

 

El CLIENTE acepta que ANDORRANO JOYERIA le informe, a través de estas condiciones generales de contratación, de sus derechos como consumidor y/o usuario, conforme a la Ley 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, así como conforme a la Ley 34/2002, de 12 de octubre, de servicios sobre la sociedad de la información y comercio electrónico. Conforme a estas normativas, se informa al usuario del derecho a desistir de los productos de segunda mano adquiridos, derecho que podrá ejercitar por cualquier vía admitida en derecho, siendo admisible la devolución de los productos adquiridos al domicilio de ANDORRANO JOYERIA, siendo el coste de dicha devolución un coste asumido por el propio usuario (el coste serán los gastos de envío del producto).
Conforme a lo dispuesto en el art. 101 de la Ley 1/2007, el CLIENTE dispone de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción de los bienes de segunda mano, para desistir y devolver a ANDORRANO JOYERIA, los objetos adquiridos, sin cumplimentar ningún formulario de desistimiento, sino simplemente, devolviendo los productos al domicilio de ANDORRANO JOYERIA. El derecho de desistimiento implicará la devolución de la suma abonada por el usuario en el plazo de los 30 días siguientes a la recepción de la mercancía por parte de ANDORRANO JOYERIA. En las cantidades abonadas en concepto de desistimiento no se incluirán los costes de envío del producto al domicilio del cliente y costes de envío de la devolución, que serán asumidos por el propio cliente. Las monedas y lingotes no se podrán devolver.
Para su devolución, los artículos deben estar en las mismas condiciones en que se recibieron, no haberse hecho uso de ellos de ningún modo y poseyendo la etiqueta identificadora y/o el mismo precinto.
Siendo informado por escrito dentro del plazo estipulado el Departamento de atención al cliente 933776866, de la devolución, y una vez el artículo devuelto llegue a nuestras oficinas en C/ Joan Maragall 27, 08940, Cornellà de Llobregat, percibirá el reembolso de su precio equivalente.
Dicho reembolso se efectuara, en su caso, por el mismo medio en que se realizó el pago en el momento de la compra.

 

CONDUCTA DEL CLIENTE

 

El CLIENTE acepta que no utilizará el servicio con propósitos ilegales. En el caso de conducta ilegal por parte del cliente, ANDORRANO JOYERIA podrá denegar el servicio de compraventa de productos, devolviendo al cliente las cantidades ingresadas por dichos productos.

 

DERECHOS RESERVADOS SOBRE LOS CONTENIDOS

 

Las presentes condiciones generales de contratación no constituyen una licencia al CLIENTE para el uso de la marca comercial, los contenidos, diseños, estructura, bases de datos, etc, cuya titularidad pertenece a ANDORRANO JOYERIA. El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial existentes sobre la página web www.andorrano-joyeria.com y a no utilizar los contenidos sin autorización previa de su titular.

 

NULIDAD PARCIAL

 

Si parte de estas condiciones generales de contratación fuera contraria a derecho, y por tanto, inválida, no afectará a las otras disposiciones que son conforme a derecho, por lo tanto, las partes se comprometen a renegociar aquellas cláusulas o condiciones del servicio que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones válidas.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCION COMPETENTE

 

Ambas partes reconocen que la legislación aplicable a dicho contrato, y a todas las relaciones jurídicas que deriven del mismo, será la española, por expresa aplicación de lo dispuesto en el art. 1262 del CC. En caso de conflictos o discrepancia entre las partes contratantes, acerca del contenido, aplicación, interpretación o ejecución de estas condiciones generales, ANDORRANO JOYERIA, acuerda someterse al fuero jurisdiccional marcado por la propia normativa de consumidores y usuarios, que, en unos casos, será el del domicilio del demandado, o en su defecto, el del lugar de cumplimiento de la obligación ¡.

 

CONDICIONES ESPECIFICAS PARA DIAMANTES

 

Los diamantes ofrecidos están sujetos a disponibilidad y solo se aceptará su compra bajo confirmación expresa de la empresa vendedora.Como mayoristas y distribuidores estamos conectados a las bolsas internacionales de diamantes y aquí mostramos el stock correspondiente.Los plazos de entrega se deben confirmar caso por caso dependiendo del lugar de procedencia de la piedra.