PREGUNTAS FRECUENTES

Cualquier persona física (particulares) o jurídica (mayoristas, fabricantes y/o distribuidores). 

En nuestras tiendas físicas:

- Cornellà de Llobregat
C. Joan Maragall, 27.
Horario: 9:30 a 19:00 h.

- Barcelona
C. Diputació, 279 · 3º4ª.
Horario: 9:30 a 14:30 h y 15:00 a 18:00 h.

- Bilbao
C. Rodríguez Arias, 23 · 3º8º.
Horario: 9:30 a 14:30 h y 15:00 a 18:00 h.

- Madrid
C. Nuñez de Balboa, 114 · 3º16º.
Horario: 9:30 a 14:30 h y 15:00 a 18:00 h.

O bien en nuestra tienda online, operativa las 24 h. los 365 días del año www.andorrano-joyeria.com

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En caso de escoger como método de pago transferencia bancaria, se dispone de 2 horas para realizar el pago y enviar el justificante de este, para así poder conservar el precio fijado.

Las formas de pago aceptadas por Andorrano Joyería son:

• Tarjeta de crédito o débito.
  
  
• Transferencia bancaria al número de cuenta corriente de Andorrano Joyería que se prevé en el procedimiento de compra.
  
  
• PayPal: Este método de pago supone un recargo del 4% respecto al total de la operación, por gestión

Península (Excepto Andorra), Islas Baleares y Portugal

- Para pedidos inferiores a 300 € se facturarán 6 € o 12€ de gastos de envío según el embalaje escogido por el Cliente. (IVA INCLUIDO)

- Para pedidos superiores a 300 € se facturarán 12 € de gastos de envío. (IVA INCLUIDO)

Resto de Países de la Unión Europea

- Consultar condiciones de envío al departamento de Atención al cliente por email: info@andorrano-joyeria.com

Se puede solicitar el envío del pedido a cualquiera de nuestras tiendas físicas de forma gratuita:

• • • Cornellà de Llobregat (Barcelona)
    • Barcelona
    • Bilbao
    • Madrid

Esta modalidad permite acumular varios pedidos y recibir todos ellos en un único envío.
El pedido no saldrá de nuestro almacén hasta la realización del pago de 12 € de gastos de envío (IVA INCLUIDO), a través de la opción de: Envío a domicilio

IMPORTANTE: Todos los pedidos deben corresponder al mismo comprador.

Debido a la situación actual, ciertos productos pueden sufrir retrasos excepcionales.

En todos los productos de nuestra tienda online puedes acceder a los plazos de entrega estimados para cada uno de ellos. También los puedes consultar aquí.

Los productos en PRE VENTA, se encuentran en proceso de fabricación y el plazo de entrega dependerá de la Mint. (30 - 45 - 60 días)

En Andorrano Joyería compramos oro, plata y platino (joyas, monedas y lingotes) en cualquier estado, ofreciendo un servicio ágil y confiable.

Puedes consultar el precio del oro aquí y el precio de la plata aquí en tiempo real.

También, puedes solicitar una valoración en nuestras tiendas físicas (Cornellà de Llobregat, Barcelona, Bilbao o Madrid) o bien solicitar una recogida a domicilio aquí.

Consulta el precio de recompra de metales preciosos en nuestro listado de precios.

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