English (UK)
Français (FR)
Queremos comunicar a todos los usuarios de nuestra plataforma que hemos decidido mantener la calma y continuar operando tomando todas las precauciones que la situación merece.
Como es de público conocimiento, la situación actual generada por el Covid-19 no permite que los mercados y comercios operen con la frecuencia habitual. Es por este motivo, que nuestros envíos se verán demorados. No obstante, les informamos que:
- Se pueden continuar haciendo pedidos desde nuestra plataforma.
- Los pedidos que no puedan despacharse se guardarán en nuestro almacén de seguridad por el tiempo que sea necesario.
- Durante todo el tiempo que duren las restricciones mantedremos abierta la comunicación y los clientes podrán consultar por el estado de sus envíos.
Sabemos que este contexto genera incertidumbre y por ello la demanda de metales ha subido considerablemente durante las últimas semanas, lo que genera congestiones en el sitio web y falta de stock. Pero haremos todo lo que esté a nuestro alcance para facilitar los medios e intentar que este conflicto pase sin afectaros demasiado. Estamos comprometidos con todos nuestros clientes y con las medidas necesarias para pasar la situación actual.
